Ante el desarrollo de nuevas herramientas de comunicación, es necesario prestar especial atención a la protección de la intimidad. Por eso nos comprometemos a respetar la confidencialidad de los datos personales que recogemos.
Política de privacidad y cookies
Direcciones IP
Podemos recopilar información sobre su computadora, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y navegador, si lo hubiere, para propósitos de administración del sistema. Se trata de datos estadísticos sobre los hábitos y modos de navegación de nuestros usuarios; No permiten identificar a las personas.
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Las cookies que usamos son las del servicio Google Analytics. Nos permiten observar las estadísticas de uso de nuestro sitio (contando el número de visitantes, navegación en las páginas de nuestro sitio,...) con el fin de mejorar el funcionamiento de nuestro sitio.
Recopilación de información personal
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona a través de los formularios en el sitio y a través de la interactividad establecida entre usted y nuestro sitio Web.
Lyon BleuRecoge y procesa las siguientes categorías de datos:
- Estado-civil, identidad, datos de identificación: Apellido, nombre, dirección, teléfono, correo,...
- Información de contacto en caso de emergencia: persona de contacto, teléfono, correo,...
- Información sobre los deseos de alojamiento: fumador o no fumador, dieta específica,...
- Información de procesamiento: información contable, tipo de cliente (cliente o negocio),...
- Productos y servicios mantenidos o usados: productos pedidos, historial de pedidos,...
Formas e interactividad:
Su información personal se recoge a través del formulario, a saber:
- Formulario de inscripción
- Formulario de solicitud de cotización para un grupo
- Solicitud de formulario de cotización para una persona
- Formulario de solicitud para ser una familia anfitriona
- Formulario de solicitud para ser un agente asociado
Utilizamos la información recolectada para los siguientes propósitos:
- Seguimiento de pedidos
- Crear una cotización personalizada
- Estudio de aplicación
- Estadísticas
- Respuesta a preguntas concretas
Intercambio de información personal
Nos comprometemos a no comercializar información personal recopilada. Sin embargo, a veces compartimos esta información con terceras partes por las siguientes razones:
- Ejecución de la orden (alojamiento con nuestras familias anfitrionas, toma de comidas de un socio,...)
- Asociación (intercambio de información con nuestros agentes asociados)
Si no desea que su información personal sea comunicada a terceros, puede objetarla en el momento de la recolección o en cualquier momento después, como se menciona en la siguiente sección.
Derecho de oposición y retirada
Nos comprometemos a ofrecerle un derecho de oposición y retirada con respecto a su información personal.
Se entiende que el derecho de objeción es la posibilidad de que los usuarios de Internet se nieguen a utilizar sus datos personales para determinados fines mencionados en la colección.
En algunos casos, esta oposición puede limitar o impedir la ejecución de la orden. Nos comprometemos a informar de posibles consecuencias sobre la ejecución de la orden tras la ejecución de un derecho de oposición.
Para poder ejercitar estos derechos puedes contactar con nosotros:
Dirección postal : Lyon Bleu International - 82 Duguesclin Street - Lyon 69006
Correo electrónico: 
Tel: + 33 (0) 437 48 00 26
Derecho de acceso
Nos comprometemos a reconocer el derecho de acceso y rectificación a las personas interesadas que deseen consultar, modificar o incluso anotar la información que les concierne.
El ejercicio de este derecho será:
Por correo dirigido a : Lyon Bleu International - 82, rue Duguesclin - Lyon 69006
por correo electrónico:
Por teléfono: + 33 (0) 437 48 00 26
Seguridad
La información personal que recopilamos se mantiene en un entorno seguro. La gente que trabaja para nosotros está obligada a respetar la confidencialidad de su información.
Para garantizar la seguridad de su información personal, utilizamos las siguientes medidas:
- Gestión de acceso-persona autorizada
- Gestión de acceso-persona interesada
- Copia de seguridad del equipo
- Nombre de usuario/contraseña
- Firewall
Estamos comprometidos a mantener un alto grado de confidencialidad integrando las últimas innovaciones tecnológicas para asegurar la confidencialidad de sus transacciones. Sin embargo, dado que ningún mecanismo proporciona la máxima seguridad, una parte del riesgo siempre está presente cuando se utiliza Internet para transmitir información personal.
Procedimientos implementados en caso de fuga de datos
Dado que el riesgo "cero" no existe, de conformidad con el nuevo Reglamento Europeo, en caso de fugas registradas de datos voluntarios o accidentales, nos comprometemos a comunicar la situación de manera transparente en un plazo de 3 días e informar La autoridad de supervisión competente: el CNIL. Si la fuga puede conducir a un riesgo real para los derechos y libertades de las personas cuyos datos han sido hackeados (para datos sensibles) estamos comprometidos a notificar directamente a las personas interesadas.
Servicios de terceras partes que nos transmiten datos
Trabajamos con socios que pueden enviarnos los datos personales de los clientes que nos encomiendan para permitir la ejecución de los pedidos correspondientes. Aplicamos las mismas reglas de seguridad a estos datos.
Operaciones automatizadas de marketing y/o perfilado realizadas con datos personales
puntualmente, podemos enviar boletines o encuestas de satisfacción a aquellos que han autorizado el registro de sus datos. Estas personas pueden darse de baja en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en
