Face ao desenvolvimento de novas ferramentas de comunicação, é necessário prestar especial atenção à protecção da privacidade. É por isso que estamos empenhados em respeitar a confidencialidade das informações pessoais que coletamos.
Política de privacidade e cookies
Endereços IP
Podemos coletar informações sobre seu computador, incluindo seu endereço IP, sistema operacional e navegador, se houver, para fins de administração do sistema. Trata-se de dados estatísticos sobre os hábitos e modos de navegação de nossos usuários; Eles não permitem que os indivíduos sejam identificados.
Cookies
Nosso site usa cookies para fornecer um melhor serviço quando você navega em nosso site. UM cookie é um pequeno arquivo que contém letras e números, armazenados no seu navegador ou no disco rígido do seu computador, se você aceitá-lo.
Os cookies que utilizamos são os do serviço Google Analytics. Eles nos permitem observar as estatísticas de uso do nosso site (contagem do número de visitantes, navegação nas páginas do nosso site,...) a fim de melhorar o funcionamento do nosso site.
Recolha de informações pessoais
Nós coletamos as informações pessoais que você nos fornece através dos formulários no site e através da interatividade estabelecida entre você e nosso site.
Lyon Bleu Coleta e processa as seguintes categorias de dados:
- Status-civil, identidade, dados de identificação: sobrenome, primeiro nome, endereço, telefone, correio,...
- Informações de contato em caso de emergência: pessoa de contato, telefone, e-mail,...
- Informações sobre os desejos de alojamento: fumador ou não fumador, dieta específica,...
- Informações de processamento: informações contábeis, tipo de cliente (cliente ou empresa),...
- Produtos e serviços detidos ou utilizados: produtos encomendados, histórico de encomendas,...
Formas e interatividade:
Suas informações pessoais são coletadas através do formulário, a saber:
- Formulário de inscrição
- Formulário de solicitação de cotação para um grupo
- Pedido de formulário de cotação para uma pessoa
- Formulário de candidatura para ser uma família anfitriã
- Formulário de candidatura para ser um agente parceiro
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Rastreamento de pedidos
- Criar uma cotação personalizada
- Estudo de aplicação
- Estatísticas
- Resposta a perguntas específicas
Partilha de informações pessoais
Estamos empenhados em não comercializar informações pessoais coletadas. No entanto, às vezes compartilhamos essas informações com terceiros pelos seguintes motivos:
- Execução da encomenda (alojamento com as nossas famílias anfitriãs, tomando as refeições de um parceiro,...)
- Parceria (intercâmbio de informações com os nossos agentes parceiros)
Se você não quiser que suas informações pessoais sejam comunicadas a terceiros, você pode se opor a ela no momento da coleta ou a qualquer momento depois, como mencionado na próxima seção.
Direito de oposição e retirada
Estamos empenhados em oferecer-lhe um direito de oposição e retirada em relação às suas informações pessoais.
O direito de objecção é entendido como a possibilidade de os internautas se recusarem a utilizar as suas informações pessoais para determinados fins mencionados na colecção.
Em alguns casos, esta oposição pode limitar ou impedir a execução da ordem. Estamos empenhados em informar sobre eventuais consequências sobre a execução da ordem após a execução de um direito de oposição.
Para poder exercer estes direitos, pode contactar-nos:
Endereço para correspondência : Lyon Bleu International - 82, rue Duguesclin - Lyon 69006
Email: 
Telefone: + 33 (0) 437 48 00 26
Direito de acesso
Comprometemo-nos a reconhecer o direito de acesso e retificação às pessoas interessadas que desejem consultar, modificar ou até mesmo anotar as informações que lhes digam respeito.
O exercício deste direito será:
Por correio endereçado a : Lyon Bleu International - 82 Duguesclin Street - Lyon 69006
por e-mail em:
Por telefone: + 33 (0) 437 48 00 26
Segurança
As informações pessoais que coletamos são mantidas em um ambiente seguro. As pessoas que trabalham para nós são obrigadas a respeitar a confidencialidade de suas informações.
Para garantir a segurança de suas informações pessoais, utilizamos as seguintes medidas:
- Acesso ao gerenciamento-pessoa autorizada
- Gestão de acessos-pessoa interessada
- Cópia de segurança do computador
- Nome de usuário/senha
- Firewall
Estamos empenhados em manter um elevado grau de confidencialidade integrando as mais recentes inovações tecnológicas para garantir a confidencialidade das suas transacções. No entanto, como nenhum mecanismo fornece a máxima segurança, uma parte do risco está sempre presente ao usar a Internet para transmitir informações pessoais.
Procedimentos implementados em caso de vazamento de dados
Uma vez que o risco "zero" não existe, de acordo com o novo regulamento europeu, no caso de uma fuga registada de dados voluntários ou acidentais, comprometemo-nos a comunicar a situação de forma transparente num prazo de 3 dias e a informar A autoridade de controlo competente: o CNIL. Se o vazamento pode levar a um risco real para os direitos e liberdades das pessoas cujos dados foram hackeados (para dados confidenciais) estamos empenhados em notificar as pessoas interessadas diretamente.
Serviços terceirizados que transmitem dados para nós
Trabalhamos com parceiros que podem nos enviar os dados pessoais dos clientes que nos confiam, a fim de permitir a execução das ordens correspondentes. Aplicamos as mesmas regras de segurança a esses dados.
Operações automatizadas de marketing e/ou perfilação feitas com dados pessoais
pontualmente, poderemos enviar newsletters ou inquéritos de satisfação àqueles que autorizaram o registo dos seus dados. Essas pessoas podem cancelar a qualquer momento entrando em contato conosco no
